এগুলি আমেরিকার সবচেয়ে খারাপ-রেটেড স্টোর

কোন সংস্থাটি তার গ্রাহকদের কাছে জনপ্রিয় করে তোলে? এটি কি দর্শনীয় গ্রাহক পরিষেবা? চিত্তাকর্ষক নতুন পণ্য অফার? জ্ঞান যে কর্মচারীদের সাথে ভাল আচরণ করা হচ্ছে? অ্যাকজিওস এবং দ্য হ্যারিস পোলের মতে এটি উপরের সমস্ত বিষয়।

এই বছরের শুরুর দিকে, দুটি সংস্থার 20 তম সংস্করণ প্রকাশের জন্য একত্রিত হয়েছিল এক্সিয়াস হ্যারিস পোল 100 সমাজের দৃশ্যমানতা, বিশ্বাসযোগ্যতা, ব্যবসায়ের ট্রাজেক্টোরি এবং কোম্পানির সংস্কৃতির মতো বিষয়গুলি বিবেচনায় নিয়ে 'আমাদের সাংস্কৃতিক আলাপচারিতায় সংস্থাগুলি সম্পর্কে এখন সত্যিকারের লোকেরা কী ভাবছেন' তা জানতে আমেরিকান ক্রেতাদের প্রায় 18,228 জরিপ করে।

সংখ্যাগুলি ক্রাঞ্চ করে এবং সমস্ত প্রতিক্রিয়াগুলি একসাথে রাখার পরে, এক্সোসিস হ্যারিস পোল 100 একটি আশ্চর্যজনক সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে: যদিও সুবিধে একবার রাজা হতে পারে তবে আজকের গ্রাহকরা তাদের মানগুলি উপভোগ করার জন্য আপোষ করতে রাজি নন। স্যামসুং এবং সোনির মতো প্রযুক্তিগত জ্ঞান সংস্থাগুলি এই বছর শীর্ষ দশে শেষ হওয়ার পরে, ফেসবুক, টেসলা এবং চিক-ফিল-এ-এর মতো বিতর্কিত সংস্থাগুলি নিজেকে নীচের দিকে ঝুঁকছে। (টেসলা মোটরস 2018 সালে # 3 থেকে 2019 এ # 42 এ গিয়েছিল!)

যদিও অ্যাকসিস হ্যারিস পোল 100 এয়ারলাইনস, প্রযুক্তি সংস্থা, ব্যাংক এবং এমনকি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রকেও এর র‌্যাঙ্কিংয়ে অন্তর্ভুক্ত করেছে, আমেরিকাতে আপনাকে সবচেয়ে খারাপ রেটেড স্টোর আনার জন্য আমরা তালিকাটি কেবলমাত্র বিশেষ খুচরা ও ভোক্তা পণ্য খুচরা বিক্রেতাদের কাছে সংকীর্ণ করেছি've সুতরাং আপনি আমেরিকার র‌্যাঙ্কিংয়ের সাথে একমত কিনা তা জানতে এটি পড়ুন।

10 সিভিএস

শাটারস্টক

যদিও সিভিএস নিজেই একটি র‌্যাঙ্কিং অর্জন করতে সক্ষম হয়েছিল যে অ্যাকসিস হ্যারিস পোল ১০০ কে 'ভাল' বলে মনে করে, তবে সমীক্ষায় এর সামগ্রিক স্থানটি এখনও 100 এর মধ্যে মাত্র 48 টি। কেন? গ্রাহকরা যখন সাক্ষাত্কার নিয়েছিলেন তখন তারা অ্যাফিলিটি এবং পণ্য এবং পরিষেবা উভয়ের জন্যই খুচরা বিক্রেতাকে র‌্যাঙ্কিং করে, স্টোরের নীতিশাস্ত্র, বৃদ্ধি, নাগরিকত্ব, দৃষ্টি, সংস্কৃতি, চরিত্র এবং ট্র্যাজেক্টরির রেটিং দেওয়ার সময় তারা যথেষ্ট উদার ছিল না।

হলুদ কার্নেশনের অর্থ

9 ইবে

শাটারস্টক

অনলাইন মার্কেটপ্লেস ইবে দৃষ্টি এবং বৃদ্ধির বিভাগগুলিতে তুলনামূলকভাবে ভালভাবে কাজ করেছে, তবে এটি কীভাবে পিছিয়ে ছিল — শেষ অবধি এটি নয়টি স্পটকে 57 বছরের উপরে নামিয়ে আনল - আগের বছরের তুলনায় এটি ছিল কম নাগরিকত্বের স্কোর। সমীক্ষায়, গ্রাহকরা একই মূল্যবোধ ভাগ করে নিয়েছেন এবং সংস্থাটি কিনা তার উপর ভিত্তি করে কোনও সংস্থার নাগরিকত্ব নির্ধারণ করেছে সমর্থিত ভাল কারণ এবং স্পষ্টতই, বেশ কিছু লোক পোল করেছেন যারা মনে করেনি যে ইবে ফিরে দেওয়ার জন্য যথেষ্ট কাজ করছে।

8 ডিকের ক্রীড়া সামগ্রী

শাটারস্টক

ইবেয়ের মতো, যেখানে ডিকের স্পোর্টিং গুডস অ্যাক্সিয়াসের মধ্যে সবচেয়ে কম পড়েছিল হ্যারিস পোল নাগরিকত্ব বিভাগে ছিল। .5২.৫ সামগ্রিক স্কোরের সাথে, ক্রীড়া সামগ্রীর স্টোরটি স্টারবাক্সের নীচে এবং হুন্ডাইয়ের ঠিক উপরে উপরে তালিকার th০ তম স্থানে রয়েছে itself

7 ডলার গাছ

শাটারস্টক

যদিও ডলার ট্রি তার বিশ্বাসযোগ্যতা, বৃদ্ধি এবং দৃষ্টিভঙ্গির জন্য 'খুব ভাল' র‌্যাঙ্কিং পেয়েছে, ব্র্যান্ডটি পণ্য এবং পরিষেবা, সংস্কৃতি বা চরিত্র বিভাগগুলিতে প্রায় তেমন কিছু করতে পারেনি। সব মিলিয়ে, ডিসকাউন্ট স্টোরটি গত বছরের তালিকায় এর র‌্যাঙ্কিং থেকে চারটি দাগ নেমে 65 নম্বরে রয়েছে।

6 ম্যাসি এর

শাটারস্টক

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ডিপার্টমেন্ট স্টোরের অবনতি দেখে, অবাক হওয়ার কিছু নেই যে ম্যাসির এই বছরের র‌্যাঙ্কিংয়ে ভাল ফল হয়নি। গত বছরের তুলনায় ১১ টি স্পট কম, খুচরা বিক্রেতা তালিকায় th৯ তম স্থানে এসেছেন, কেবলমাত্র বৃদ্ধি, দৃষ্টি এবং ট্র্যাজেক্টরি বিভাগে ইতিবাচক চিহ্ন অর্জন করেছেন। এটি অবশ্যই সহায়তা করে না যে মাত্র কয়েক বছর আগে ম্যাসির একটিতে তালিকাভুক্ত স্টোরগুলির মধ্যে একটি ছিল অভিযোগ 'জাল' বিক্রয় মূল্য উপর মামলা ।

5 লক্ষ্য

শাটারস্টক

বিশ্বাস করুন বা না করুন, অ্যাক্সিয়াস হ্যারিস পোলে টার্গেটটি সবচেয়ে খারাপ মানের একটি ছিল। স্টোরটি গত বছরের চেয়ে এক ধাক্কা খেয়ে 23 টি দাগ সরিয়ে নিয়েছিল, কর্পোরেট সুনাম র‌্যাঙ্কিং তালিকার nd২ তম স্লটে এটি রেখে। যেখানে লক্ষ্যমাত্রা সবচেয়ে সংক্ষিপ্ত হয়ে পড়েছিল সেখানে দৃষ্টি ছিল, যেখানে তারা ১০০ এর মধ্যে 82২, এবং সংস্কৃতি যেখানে তারা ১০০ এর মধ্যে ranked৯ তম স্থান পেয়েছে। গবেষণায় উল্লেখ না করা হলেও এটি সম্ভবত সম্ভব যে টার্গেটের র‌্যাঙ্কিংও একটি কারণে ধন্যবাদ ভোগ করছে 2013 এ এটির প্রধান তথ্য লঙ্ঘন হয়েছে , যা 41 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহককে প্রভাবিত করেছে।

4 ডলার জেনারেল

শাটারস্টক

এমনকি ডলার জেনারেলের কম দাম জনগণের চোখে এর খ্যাতি বাঁচাতে পারেনি। অ্যাকসিস হ্যারিস পোল 'পণ্য ও পরিষেবা' বিভাগে - যা উদ্ভাবনী পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করার এবং উচ্চমানের পণ্য ও পরিষেবাদি সরবরাহের হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছে - ছাড়ের দোকানটি 89 তম স্থানে নিয়েছে, যা গত বছরের থেকে নয়টি স্থানে নেমে 76 76 তম স্থানে চলেছে 100 এর

3 ওয়ালমার্ট

শাটারস্টক

সচেতন ক্রেতারা তার কম দামের জন্য ওয়ালমার্টে ঝাঁকুনি দিতে পারে উচ্চ মানের জেনেরিক পণ্য , তবে এর অর্থ এই নয় যে তারা সামগ্রিক কর্পোরেট খ্যাতিতে খুচরা বিক্রেতাকে অত্যন্ত র‌্যাঙ্ক করে। পরিবর্তে, ওয়ালমার্ট অ্যাকসিস হ্যারিস পোল তালিকার th৯ তম স্থান অর্জন করেছে, এটি আত্মীয়তা এবং নাগরিকত্ব উভয়ের জন্য 79৯ তম স্থান, পণ্য এবং পরিষেবার জন্য th 86 তম স্থান এবং সংস্কৃতির জন্য এক বিস্ময়কর 94 তম স্থান অর্জন করেছে।

2 জিসিপি

শাটারস্টক

ব্যবসায়ের 116 বছর পরে, জিসিপেনি এখনও গ্রাহক বেসে কীভাবে আবেদন করতে পারে তা নির্ধারণ করতে পারেনি। না শুধুমাত্র ডিপার্টমেন্ট স্টোর অ্যাকসিস হ্যারিস পোল তালিকার ৮ number নম্বরে উঠে এলো, এটি বৃদ্ধি, দৃষ্টি এবং ব্যবসায়ের ট্রাজেক্টোরির দিক থেকেও নীচে দশে স্থান পেয়েছে। এবং এর বিশৃঙ্খল খ্যাতি বিবেচনা করে, এটি অবাক হওয়ার কিছু নেই সিএনবিসি সম্প্রতি রিপোর্ট করেছে যে 2019 এর শেষদিকে 100 টি হিসাবে JCPenney স্টোর বন্ধ হতে পারে।

1 সিয়ার

শাটারস্টক

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের শীর্ষস্থানীয় ১০০ টি সংস্থার মধ্যে, সিয়ার্স তার সামগ্রিক কর্পোরেট খ্যাতি প্রায় 97 তম স্থানে দেখেছিল। বৃদ্ধি, সংস্কৃতি, পণ্য ও পরিষেবাদি, নীতিশাস্ত্র, বিশ্বাস, সাংগঠনিক চরিত্র, দৃষ্টি, ব্যবসায়ের ট্রাজেক্টোরি এবং নাগরিকত্বের ক্ষেত্রে, সংস্থাটি প্রতিবার নীচে 10 এ স্থান অর্জন করেছে। তবে সবচেয়ে বড় বিষয়টি হ'ল এই যে রিটেইলারও সবচেয়ে বড় উদীয়মান জনসংখ্যার দুটি হিসাবে মিলেনিয়াল এবং জেনার এক্স এক্স ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে এমন সংস্থাগুলির দিক থেকে নীচে দশে স্থান পেয়েছে।

আপনার সেরা বন্ধুকে বলার জন্য মজার জোকস

আপনার সেরা জীবনযাপন সম্পর্কে আরও আশ্চর্যজনক রহস্য আবিষ্কার করতে, এখানে ক্লিক করুন আমাদের ইনস্টাগ্রামে অনুসরণ করুন!