আমরা সকলেই জানি, জীবন এখন ব্যয়বহুল—এটা মনে হয় যে আমরা সুপারমার্কেটে বিলের ক্রমবর্ধমান বৃদ্ধি এবং দাম বৃদ্ধি থেকে বিরতি পেতে পারি না। এই পরিস্থিতিগুলি সাধারণত অনেক লোকের দিকে ফিরে যেতে প্ররোচিত করে ডলারের দোকান , কিন্তু আসন্ন স্টোর বন্ধের তথ্য এবং খবর অনুযায়ী, এটি এখনই নয়। সিএনবিসির একটি নতুন প্রতিবেদন অনুসারে, ক্রেতারা ফ্যামিলি ডলার এবং ডলার জেনারেল ত্যাগ করছে। এবং এর কয়েকটি কারণ রয়েছে।
সম্পর্কিত: 4 ডলারের ট্রি আইটেম তাদের দাম বেড়ে যাওয়ার আগে কিনতে হবে .
উভয় ডলারের দোকানই সংগ্রাম করছে, কিন্তু ডলার জেনারেলের ক্ষেত্রে, বিক্রয় রয়ে গেছে, ঠিক স্তরে না বিশ্লেষকরা প্রাথমিকভাবে ভবিষ্যদ্বাণী করেছিলেন, জন স্ট্রং , উইলিয়াম অ্যান্ড মেরির ব্যবসায় প্রশাসনের অধ্যাপক, সিএনবিসিকে বলেছেন। এর চিত্র তুলে ধরে, গত বছরে শেয়ার 30 শতাংশের বেশি কমেছে।
অন্যদিকে ফ্যামিলি ডলার কখনোই ডলার স্টোরের গুচ্ছের সবচেয়ে লাভজনক ছিল না, স্ট্রং সিএনবিসিকে বলেছে। এটির মূল কোম্পানি ডলার ট্রি থেকে একটি ভিন্ন গ্রাহক বেস এবং স্টোর মডেল রয়েছে, যা একটি আধুনিক 'পুরাতন ধাঁচের দোকান'। এই বৈসাদৃশ্য উভয় ব্যবসার একত্রীকরণকে আরও কঠিন করে তুলেছে।
জানালা কুসংস্কারে উড়ন্ত পাখি
যখন এর বৃহত্তর প্রতিযোগী, ডলার জেনারেল, ফ্যামিলি ডলারের সাথে তুলনা করা হয়, তখনও তা কখনই ধরা পড়েনি। CNBC-এর তথ্য অনুসারে, ফ্যামিলি ডলার বার্ষিক আয় প্রায় বিলিয়ন করে, ডলার জেনারেলের বিলিয়নের তুলনায়।
'ফ্যামিলি ডলার কখনোই ডলার জেনারেলের মত ভালো ব্যবসা ছিল না,' স্ট্রং বলেন। (ডলার ট্রি সক্রিয়ভাবে পারিবারিক ডলার ব্যবসার উন্নতি করার চেষ্টা করছে 1,000 দোকান বন্ধ করা হচ্ছে যেগুলিকে 'অসম্পূর্ণ' বলে গণ্য করা হয়েছিল।)
সম্পর্কিত: ডলার জেনারেল 14,000 স্টোরে স্ব-চেকআউট কমিয়ে দিচ্ছে .
যদিও সংখ্যাগুলি নিজেদের জন্য কথা বলে, এটি এখনও প্রতিদ্বন্দ্বী বোধ করে: আমরা মুদি এবং প্রয়োজনীয় জিনিসগুলিতে আগের চেয়ে বেশি ব্যয় করছি, তবুও গ্রাহকরা এই আইটেমগুলির সবচেয়ে সাশ্রয়ী মূল্যের কিছু বিক্রেতাকে ফাঁকি দিচ্ছেন৷
মেইল ক্যারিয়াররা কত উপার্জন করে
তাদের অংশের জন্য, ক্রেতারা বলছেন যে কারণগুলির সংমিশ্রণে তারা তাদের ব্যবসা অন্য কোথাও নিয়ে যাচ্ছে।
রুথ কলভিন-গ্রেভস , কলম্বাস, ওহাইওতে এক সময়-নিয়মিত পারিবারিক ডলারের দোকানদার, সিএনবিসিকে বলেন, তিনি প্রয়োজনের জন্য ডলার চেইনের দিকে ফিরেছেন—ডিসকাউন্ট এবং সুবিধার জন্য। কিন্তু সে তার সুর পরিবর্তন করেছে।
'তারা তাদের কাস্টমার বেস ঠিক কে তার উপর তাদের ফোকাস হারিয়ে ফেলেছে,' সে আউটলেটকে বলেছিল, উচ্চ মূল্য, মানের সমস্যা, কর্মীদের ঘাটতি এবং সামগ্রিক ইন-স্টোর অভিজ্ঞতা উল্লেখ করে।
'যে কোনো দিনে, আপনাকে আইলগুলিতে বাক্সগুলির চারপাশে কৌশল করতে হয়েছিল, এবং আইটেমগুলি যেখানে থাকা উচিত সেখানে রাখা হয়নি,' কলভিন-গ্রেভস উপসংহারে বলেছিলেন।
স্ট্রং সিএনবিসিকে বলেছে, বর্ধিত প্রতিযোগিতা মূল্য খুচরা স্থান ডলার দোকানে 'পতন প্রভাবিত একটি প্রধান ফ্যাক্টর. ওয়ালমার্ট, বিশেষত, আরও বেশি গ্রাহকদের আকর্ষণ করছে, যখন ডিসকাউন্ট মুদির চেইন অ্যালডিও ছোট শহরে ক্রেতাদের অংশ নিয়েছে। ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
ওয়ালমার্ট এবং অ্যালডির বিপরীতে, যেগুলি ডিসকাউন্ট খুচরা বিক্রেতা, ডলারের দোকানগুলি আরও বেশি সাশ্রয়ী মূল্যের বিন্দুতে নির্ধারণ করা হয়—এবং তারা সাম্প্রতিক মাস এবং বছরগুলিতে তাদের সমালোচনার মুখে পড়েছে উত্থাপিত দাম মুদ্রাস্ফীতির কারণে।
সম্পর্কিত: শখ লবি কর্মচারী ব্যাখ্যা করেছেন কেন এটি 'এখন শুধু একটি ব্যয়বহুল ডলার গাছ।'
গত 50 বছরে পৃথিবী কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে
অ্যাঞ্জেলা রজার্স , একজন ডলার জেনারেল শিফ্ট লিডার যিনি ওহাইওতে একজন সহকারী ব্যবস্থাপক হয়েছিলেন, এছাড়াও গ্রাহকের অভাবের অভিজ্ঞতার বিষয়ে তার পর্যবেক্ষণ শেয়ার করেছেন। রজার্সের মতে, কম দাম গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার সময়, দোকানটি এখনও খালি ছিল এবং কর্মপ্রবাহ কঠিন ছিল।
স্বপ্নে ভালুকের অর্থ
'কাজগুলি করা অসম্ভব ছিল; সেগুলি করার জন্য কখনই পর্যাপ্ত সময় ছিল না,' রজার্স ব্যাখ্যা করেছিলেন, তাক রাখা এবং গ্রাহকদের সহায়তা করার মতো সাধারণ কাজগুলিকে উদ্ধৃত করে৷
উচ্চ কর্মচারী টার্নওভারের মধ্যেও এই সমস্ত কিছু করতে হয়েছিল। রজার্স বলেছিলেন যে ডলার জেনারেলের উচিত ছিল প্রবৃদ্ধির দিকে ফিরে আসা এবং কর্মীদের আরও বেশি বিনিয়োগ করা এবং স্টোর পরিষ্কার করা, তাদের 'উপস্থাপনাযোগ্য' করে তোলা।
কিন্তু এটি আসলে সমস্যা, বিশেষজ্ঞদের মতে: ডলারের দোকানগুলি বৃদ্ধির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং তাদের ক্রিয়াকলাপ এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা হারিয়ে ফেলে।
'ডলার স্টোরগুলিকে বুঝতে হবে কীভাবে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়৷ আপনার গ্রাহকদের চাহিদা বোঝা এবং সেই চাহিদাগুলি কীভাবে পরিষেবা দেওয়া যায় তা হল বিপণন 101,' মাইকেল থেকে পেন্না , ইনমার্কেটের প্রধান কৌশল কর্মকর্তা, সিএনবিসিকে বলেছেন।
অ্যাবি রেইনহার্ড অ্যাবি রেইনহার্ড একজন সিনিয়র সম্পাদক শ্রেষ্ঠ জীবন , প্রতিদিনের খবর কভার করে এবং পাঠকদের সর্বশেষ শৈলী পরামর্শ, ভ্রমণ গন্তব্য এবং হলিউডের ঘটনা সম্পর্কে আপ টু ডেট রাখে। আরও পড়ুন
