এক সময়ে, স্ব-চেকআউট কিয়স্ক ক্রেতা এবং ব্যবসা মালিক উভয় দ্বারা বিপ্লবী বলে মনে করা হয়েছিল। দীর্ঘ চেকআউট লাইন দ্রুত অতীতের একটি জিনিস হয়ে ওঠে. ক্যাশ রেজিস্টারে বিশ্রী ছোট কথাবার্তা চলে গেল, এবং খুচরা বিক্রেতারা বেতনভুক্ত কর্মচারীদের চেয়ে মেশিনে বিনিয়োগ করে একটি চকচকে পয়সা সঞ্চয় করছে। রোলআউটটি তাত্ত্বিকভাবে নির্ভুল ছিল, কিন্তু তারপরে গ্রাহকরা ইচ্ছাকৃত শপলিফটিং বা 'সঙ্কুচিত' করার শিল্প আবিষ্কার করেছিলেন এবং তাই স্ব-চেকআউট কিয়স্কের পতন শুরু হয়েছিল।
জার্নাল অফ অ্যাপ্লাইড সাইকোলজি অনুসারে, স্ব-চেকআউট কিয়স্কে চুরির হার কর্মচারী-চালিত রেজিস্টারের তুলনায় চার গুণ বেশি (এর মাধ্যমে জিপডো ) শপলিফটিং কতটা সাধারণ তা শুনে আপনিও অবাক হতে পারেন। Zipdo দ্বারা প্রাপ্ত একটি VoucherCodesPro.co.uk সমীক্ষায়, স্ব-চেকআউট প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রতি পাঁচজন ক্রেতার মধ্যে একজন চুরি করেছে বলে স্বীকার করেছে৷
সঙ্কুচিত হার বৃদ্ধির সাথে, এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে ওয়ালমার্ট এবং কস্টকোর মতো বড়-বক্স খুচরা বিক্রেতারা এখন স্ব-চেকআউট লেনগুলি নিয়ে পুনর্বিবেচনা করছে।
সম্পর্কিত: Walmart কর্মী স্ব-চেকআউট সম্পর্কে ক্রেতাদের সতর্কতা জারি করে .
'চুরি একটি সমস্যা। এটি ঐতিহাসিকভাবে যা ছিল তার থেকেও বেশি,' ওয়ালমার্টের সিইও ডগ ম্যাকমিলিয়ন সিএনবিসি-তে উপস্থিত হওয়ার সময় বলেছিলেন স্কোয়াক বক্স 2022 সালে। ম্যাকমিলিয়ন আরও সতর্ক করেছিল যে খুচরা বিক্রেতাকে কিছু অবস্থান বন্ধ করতে হতে পারে এবং গ্রাহকরা দাম একটি বৃদ্ধি দেখুন যদি জিনিসের উন্নতি না হয়।
সঙ্কুচিত হওয়া খেলার প্রধান অপরাধী হলেও, সিএনএন উল্লেখ করেছে যে স্ব-চেকআউট মেশিনগুলি গ্রাহক ত্রুটি প্রবণ , যা কখনও কখনও অনিচ্ছাকৃত দোকানপাটের দিকে নিয়ে যায়৷ এই ত্রুটিগুলির মধ্যে অনেকগুলি নির্দোষ: ঘটনাক্রমে ভুল বারকোড স্ক্যান করা; ভুল প্রোডাক্ট কোড টাইপ করা; ব্যাগ এলাকায় আইটেম স্থাপন যা সঠিকভাবে স্ক্যান করা হয়নি। ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
তা সত্ত্বেও, এটি একটি বড় এবং ব্যয়বহুল সমস্যা, যে কারণে খুচরা বিক্রেতারা প্রগতিশীল চুরি-বিরোধী ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করছে। এবং কিছু দোকান সম্পূর্ণরূপে স্ব-চেকআউট লেন পরিত্রাণ পাচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, এই বছরের শুরুতে, ওয়ালমার্ট স্ব-চেকআউট মেশিনগুলি থেকে টেনে নিয়েছিল এর বেশ কয়েকটি দোকান নিউ মেক্সিকোতে, বিজনেস ইনসাইডার রিপোর্ট করেছে।
ইতিমধ্যে, কস্টকো তার স্ব-চেকআউট লেনগুলিতে নিরাপত্তা বাড়াচ্ছে। Costco সদস্যরা অ-সদস্য ক্রয়ের প্রচেষ্টা বৃদ্ধির পরে এলাকাটি পাহারা দিচ্ছেন অতিরিক্ত কর্মী লক্ষ্য করতে পারে।
'আমাদের সদস্যপদ নীতি বলে যে আমাদের সদস্যতা কার্ডগুলি স্থানান্তরযোগ্য নয় এবং আমাদের স্ব-পরিষেবা চেকআউট প্রসারিত করার পর থেকে, আমরা লক্ষ্য করেছি যে নন-সদস্য ক্রেতারা সদস্যতা কার্ড ব্যবহার করছে যা তাদের অন্তর্গত নয়, 'কস্টকো মুখপাত্র পূর্বে বলেছিলেন শ্রেষ্ঠ জীবন . 'আমরা এটা ঠিক মনে করি না যে অ-সদস্যরা আমাদের সদস্যদের মতো একই সুবিধা এবং মূল্য পান৷ যেহেতু আমরা ইতিমধ্যেই চেকআউটের সময় সদস্যপদ কার্ড চেয়েছি, আমরা এখন আমাদের স্ব-পরিষেবাতে তাদের ফটো সহ তাদের সদস্যপদ কার্ড দেখতে বলছি৷ চেকআউট রেজিস্টার।'
এবং খুচরা বিক্রেতারা এই সমস্যাটির বিরুদ্ধে লড়াই করার আরেকটি উপায় হল আইটেম সীমা বাস্তবায়ন স্ব-চেকআউট লেনের জন্য। লক্ষ্যমাত্রার ক্রেতাদের 10টি বা তার কম পণ্যের মধ্যে সীমিত করা হয়েছে, যখন শপরাইট এবং জায়ান্টের মতো গ্রোসারি চেইনগুলিও সীমা যুক্ত করেছে৷
সেলফ-চেকআউট কিয়স্কগুলি এখনও বিলুপ্ত হচ্ছে না, তবে ক্রেতারা তাদের কম দেখার আশা করতে পারেন, বিশেষত পূর্বোক্ত খুচরা বিক্রেতাদের কাছে।
সম্পর্কিত: আরো আপ টু ডেট তথ্যের জন্য, আমাদের জন্য সাইন আপ করুন দৈনিক নিউজলেটার .
এমিলি ওয়েভার এমিলি একজন NYC-ভিত্তিক ফ্রিল্যান্স বিনোদন এবং জীবনধারা লেখক - যদিও, তিনি কখনই মহিলাদের স্বাস্থ্য এবং খেলাধুলা সম্পর্কে কথা বলার সুযোগটি ছাড়বেন না (তিনি অলিম্পিকের সময় বিকাশ লাভ করেন)। পড়ুন আরো
