যদিও কস্টকো তার সাম্প্রতিক সময়ে কিছু ক্রেতাদের বিচ্ছিন্ন করেছে সদস্যপদ ক্র্যাকডাউন , পাইকারি খুচরা বিক্রেতার এখনও প্রচুর অনুগত ভক্ত রয়েছে৷ কিন্তু সেই চলমান আনুগত্য কোম্পানির গ্রাহকদের প্রভাবিত করে এমন একটি নতুন কনফারেন্সের জন্য আপনাকে একটি আপোষমূলক অবস্থানে রাখতে পারে। একজন ক্রেতা তার উদ্বেগজনক অভিজ্ঞতা শেয়ার করার পর কর্মকর্তারা এখন আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য চুরি করার জন্য ডিজাইন করা Costco ইমেল স্ক্যাম সম্পর্কে সতর্ক করছেন।
সম্পর্কিত: ক্রেতারা স্যামস ক্লাবের জন্য নতুন সদস্যতার নিয়মের জন্য কস্টকো বাদ দিচ্ছে .
এ 10 জানুয়ারি সাক্ষাৎকার স্প্রিংফিল্ড, মিসৌরি, কস্টকো গ্রাহকে NBC-অধিভুক্ত KYTV-এর সাথে মাইকেল ব্রাউন বলেন যে তিনি তার কস্টকো সদস্যতার মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে বলে দাবি করে তার ইনবক্সে একটি ইমেল দেখেন তখন তিনি একটি ডাবল-টেক করেছিলেন।
'এটা খুব বাস্তব লাগছিল,' তিনি নিউজ আউটলেটকে বলেছেন।
সর্বকালের সবচেয়ে ঘৃণিত ব্যান্ড
একটি স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ সদস্যপদ থাকা সত্ত্বেও, ব্রাউন - যিনি এক দশক ধরে পাইকারি খুচরা বিক্রেতার সদস্য ছিলেন - স্বীকার করেছেন যে ইমেলটি তার কৌতূহল জাগিয়েছে৷ বার্তাটি তাকে বলেছিল যে তিনি তার Costco অ্যাকাউন্টটি 90 দিনের জন্য চার্জ ছাড়াই বাড়িয়ে দিতে পারেন৷
'যখন আমি এটিতে ক্লিক করি, তারা সব ধরণের তথ্য চেয়েছিল। আমার ব্যাঙ্ক কার্ড নম্বর, আমার ঠিকানা, আমার ফোন নম্বর,' তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন। 'আমি যখন না বলেছিলাম তখনই।'
ব্রাউন বলেছিলেন যে তিনি কস্টকোকে কল করেছিলেন এবং তাকে বলা হয়েছিল যে তার সদস্যতার মেয়াদ শেষ হয়নি।
'তারা ঠিক ততটা বন্ধুত্বপূর্ণ ছিল যতটা তারা হতে পারে এবং আমাকে আশ্বস্ত করেছিল যে আমি সঠিক পথে আছি,' তিনি কেওয়াইটিভিকে বলেছেন।
সম্পর্কিত: কস্টকো বিতর্কিত নতুন শপিং কার্ট রোল আউট করছে: 'আমি এগুলো ঘৃণা করি।'
দেখা যাচ্ছে যে ব্রাউনই একমাত্র নয় যিনি সম্প্রতি এই ধরনের ইমেল পেয়েছেন৷ ক্যালিফোর্নিয়ার সোনোমা কাউন্টিতে জেলা অ্যাটর্নি অফিস, একটি সতর্কতা জারি করেছে 15 ফেব্রুয়ারী, ক্রেতাদের সতর্ক করে যে তারা যদি তাদের Costco সদস্যতার মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে এমন একটি বার্তা পায়, 'এটি সম্ভবত একটি কেলেঙ্কারী।' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'এই ইমেলটি প্রচার করা হয়েছে,' কর্মকর্তারা সতর্কবার্তায় বলেছেন। 'আপনার স্থানীয় Costco স্টোরের সাথে চেক করুন বা আপনার সদস্যতার স্থিতি সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হলে তাদের ওয়েবসাইটে তাদের গ্রাহক পরিষেবার মাধ্যমে Costco-এর সাথে যোগাযোগ করুন।'
Costco এছাড়াও আপডেট করেছে ' বর্তমানে পরিচিত স্ক্যাম এই সম্ভাব্য ক্রমবর্ধমান স্কিম সম্পর্কে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করার জন্য ফেব্রুয়ারী 15-এ এর ওয়েবসাইটের বিভাগ৷ খুচরা বিক্রেতা প্রতারণামূলক সদস্যতার মেয়াদ শেষ হওয়া ইমেলের দুটি ফটো উদাহরণ প্রদান করেছে যা ক্রেতারা তাদের ইনবক্সে খুঁজে পেতে পারে৷
উভয় বার্তার শীর্ষে, চারটি শব্দ রয়েছে যা গ্রাহকদের জন্য অ্যালার্ম বন্ধ করবে: 'আপনার সদস্যপদ/অ্যাকাউন্টের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে!'
প্রতি Costco, যদি আপনি এই সতর্কতা সহ একটি ইমেল পান, তাহলে আপনার ধরে নেওয়া উচিত যে আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য চুরি করার জন্য ডিজাইন করা একটি কেলেঙ্কারীর সাথে কাজ করছেন৷
'এই অফারগুলি Costco পাইকারি থেকে নয়,' খুচরা বিক্রেতা তার ওয়েবসাইটে বলে৷ 'আপনার এই ধরনের বার্তাগুলিতে প্রদত্ত কোনো লিঙ্কে যাওয়া উচিত নয়, এবং আপনি প্রেরককে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না।'
Costco কখনই 'অপ্রত্যাশিত ইলেকট্রনিক যোগাযোগের' মাধ্যমে আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য চাইবে না, খুচরা বিক্রেতার ওয়েবসাইট .
খুচরা বিক্রেতা পরামর্শ দেন, 'আপনি যদি এমন কোনো যোগাযোগ পান যা দেখে মনে হচ্ছে এটি Costco থেকে এসেছে, তাহলে কে এটি পাঠিয়েছে তা পরীক্ষা করে দেখুন।' 'টাইপো এবং ভুল বানান এবং বিশেষ করে, ফেরত ঠিকানা এবং যোগাযোগের লিঙ্ক সম্পর্কে সচেতন থাকুন যেগুলি একটি প্লেইন '@costco.com' দিয়ে শেষ হয় না৷ Costco থেকে যে কোনো ইমেল যোগাযোগের প্রেরক একটি Costco.com ডোমেইন থেকে হবে। সন্দেহ হলে, প্রতিক্রিয়া জানাবেন না।'
KYTV বেটার বিজনেস ব্যুরো (BBB)-এর সাথে কথা বলেছে Costco ক্রেতাদের জন্য আরও নির্দেশিকা পেতে যারা এই জাল মেয়াদোত্তীর্ণ মেম্বারশিপ ইমেলগুলি দেখতে পারে৷
BBB আঞ্চলিক পরিচালক 'অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে যেতে সর্বোত্তম জিনিস পামেলা হার্নান্দেজ নিউজ স্টেশনকে বলেন। 'আপনার যদি কস্টকো বা অ্যামাজন প্রাইম অ্যাকাউন্টের মতো সদস্যপদ থাকে, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন এবং সরাসরি ওয়েবসাইটে যেতে পারেন। যদি কোনো সমস্যা হয়, তাহলে আপনার সদস্যতার মেয়াদ শেষ হওয়ার বিষয়ে কিছু থাকবে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ধরনের বিজ্ঞপ্তি থাকবে। ব্যাবসা.'
কালী কোলম্যান কালি কোলম্যান বেস্ট লাইফের একজন সিনিয়র সম্পাদক। তার প্রাথমিক ফোকাস হল খবর কভার করা, যেখানে তিনি প্রায়শই চলমান COVID-19 মহামারী সম্পর্কে পাঠকদের অবগত রাখেন এবং সর্বশেষ খুচরা বন্ধের বিষয়ে আপ-টু-ডেট রাখেন। পড়ুন আরো
