ইউএসপিএস কর্মচারী ব্যাপক মেল বিলম্ব ব্যাখ্যা করে: 'এটি একটি সম্পূর্ণ জগাখিচুড়ি'

আপনি যদি ব্যস্ততার মধ্য দিয়ে এটি তৈরি করতে সক্ষম হন ছুটির শিপিং ঋতু আপনার সাথে কোন বড় হেঁচকি ছাড়াই মেইল বিতরণ , খুব আরাম পাবেন না. যারা ইউএস পোস্টাল সার্ভিস (ইউএসপিএস) এর উপর নির্ভর করে তাদের জন্য সবচেয়ে খারাপ শেষ নাও হতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, এজেন্সির নিজস্ব কর্মীরা এখন গ্রাহকদের ব্যাপক মেইল ​​বিলম্ব সম্পর্কে সতর্ক করছেন এবং কেন তারা এখনও ঘটছে তার পিছনের সত্য।



সম্পর্কিত: 6টি প্রধান পরিবর্তন পোস্টমাস্টার জেনারেল লুই ডিজয় ইউএসপিএস-এ করেছেন .

নতুন সাক্ষাৎকার হিউস্টন, টেক্সাসে সিবিএস-অধিভুক্ত KHOU-এর সাথে, দীর্ঘদিনের ইউএসপিএস কর্মচারী যিনি 30 বছরেরও বেশি সময় ধরে এজেন্সির সাথে কাজ করেছেন এই চলমান সমস্যা সম্পর্কে কথা বলেছেন।



'আমার পোস্টাল ক্যারিয়ারে কখনও এটি এত খারাপ হয়নি,' তিনি বলেছিলেন।



কর্মচারীর মতে, দুটি হিউস্টন-এরিয়া প্রসেসিং সেন্টারে বিলম্বের কারণ একটি গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জামের সমস্যা। ছুটির ঠিক আগে সুবিধাগুলিতে একটি নতুন পার্সেল-সর্টিং মেশিন ইনস্টল করার জন্য সেট করা হয়েছিল, কিন্তু 'ম্যাসিভ মেশিন' ভিতরে ফিট করেনি।



নতুন সরঞ্জামের জন্য জায়গার অনুমতি দেওয়ার জন্য অন্য দুটি মেশিন ইতিমধ্যেই সরানো হয়েছে, তাই এখন কোনও বড় বাছাই করার মেশিন নেই এবং ফলস্বরূপ সর্বত্র মেল জমা হচ্ছে।

'এটি একটি সম্পূর্ণ জগাখিচুড়ি,' কর্মচারী বলেন. 'প্রত্যেক খোলা জায়গায়, হলওয়েগুলি বাদে, সেখানে ডাক বা ট্র্যাশ বসে আছে।'

টেক্সাস কংগ্রেসম্যান আল গ্রিন একটি সাম্প্রতিক বিবৃতি প্রকাশ করেছে যে উল্লেখ করে যে ইউএসপিএস হিউস্টন-এরিয়া প্রসেসিং সেন্টারে ব্যাকলগ মোকাবেলায় সহায়তা করার জন্য 23 জন অতিরিক্ত কর্মী এবং 10 জন অতিরিক্ত প্ল্যান্ট ম্যানেজার এনেছে, KHOU ব্যাখ্যা করেছে পৃথক প্রতিবেদন .



কিন্তু ইউএসপিএস কর্মচারী বলেছেন যে অতিরিক্ত কর্মীরা কেবল এতটুকু সাহায্য করতে পেরেছেন। কর্মীর মতে, পোস্টাল সার্ভিসের সত্যিই যা প্রয়োজন তা হল গুরুতর বিলম্বগুলি ঠিক করার জন্য বড় মেশিনগুলি ফিরে আসা — এবং তিনি বলেছিলেন যে তিনি বিশ্বাস করেন যে এটি সম্পন্ন করতে এক মাস সময় লাগতে পারে।

'গ্রীষ্মের মাঝামাঝি, একটু পরে। এপ্রিলের আগে যদি তারা এটি পরিষ্কার করে ফেলে তবে আমি অবাক হব,' তিনি KHOU কে বললেন। 'আমি মনে করি এটা উদার।'

সম্পর্কিত: ইউএসপিএস ক্যারিয়ারকে সতর্ক করে 'আপনার মেল বিতরণ করতে পারবেন না' যদি না আপনি এই পরিবর্তনগুলি করেন .

শ্রেষ্ঠ জীবন এই উদ্বেগগুলি সম্পর্কে ইউএসপিএস-এর কাছে পৌঁছেছে এবং আমরা এই গল্পটিকে এর প্রতিক্রিয়া সহ আপডেট করব। কিন্তু ক পূর্ব বিবৃতি KHOU-এর কাছে, এজেন্সি স্বীকার করেছে যে তার চলমান নেটওয়ার্ক আধুনিকীকরণ পরিকল্পনাগুলি মেল বিতরণে 'কিছু অনিচ্ছাকৃত এবং অস্থায়ী' বাধা সৃষ্টি করেছে।

ইউএসপিএস তার বিবৃতিতে বলেছে, 'এই প্রক্রিয়াটি, এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তনের মতোই, সময় নেয়।' 'আমরা প্যাকেজগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এবং দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য পদক্ষেপ নিচ্ছি এবং যে কোনও গ্রাহক তাদের আইটেমগুলির বিতরণে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে তাদের কাছে ক্ষমাপ্রার্থী।'

অবশ্যই, আপনি হিউস্টন-এলাকা কেন্দ্রগুলি থেকে আসা বিলম্বের দ্বারা প্রভাবিত না হলেও, আপনি এখনও আপনার পরিষেবা নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। তার উপর একটি নতুন সতর্কতা পরিষেবা সতর্কতা ওয়েবসাইট , USPS গ্রাহকদের অবহিত করেছে যে গুরুতর আবহাওয়ার পরিস্থিতিও এখন সারা দেশে এর কার্যক্রমকে প্রভাবিত করছে। ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

'একাধিক গুরুতর আবহাওয়া ঘটনাগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে মেল এবং প্যাকেজগুলির প্রক্রিয়াকরণ, পরিবহন এবং বিতরণকে প্রভাবিত করছে,' সতর্কতা বলে৷ 'এই আবহাওয়ার ঘটনাগুলির কারণে, অনুগ্রহ করে আপনার আইটেমটির চূড়ান্ত বিতরণের জন্য অতিরিক্ত সময় দিন।'

কালী কোলম্যান কালি কোলম্যান বেস্ট লাইফের একজন সিনিয়র সম্পাদক। তার প্রাথমিক ফোকাস হল খবরগুলি কভার করা, যেখানে তিনি প্রায়শই চলমান COVID-19 মহামারী সম্পর্কে পাঠকদের অবগত রাখেন এবং সর্বশেষ খুচরা বন্ধের বিষয়ে আপ-টু-ডেট রাখেন। পড়ুন আরো
জনপ্রিয় পোস্ট