গত বেশ কয়েক বছর ধরে, চেকআউট প্রক্রিয়া চলাকালীন একজন প্রকৃত কর্মীর সাথে আপনার যোগাযোগ করার সম্ভাবনা কম এবং কম হয়ে গেছে। অ্যামাজনের মতো কোম্পানিগুলি সম্পূর্ণ ক্যাশিয়ারলেস ধারণার আত্মপ্রকাশ করেছে, যখন অন্যান্য বড় খুচরা বিক্রেতারা আরও সরে গেছে স্ব-চেকআউট মেশিন তাদের স্পেস মধ্যে. কিন্তু একসময় যা প্রযুক্তিকে ভবিষ্যতের দোকানের জন্য উপযুক্ত বলে মনে করা হতো তা শীঘ্রই অতীতের বিষয় হয়ে উঠতে পারে। অনেক খুচরা বিক্রেতা স্ব-চেকআউট থেকে দূরে সরে যেতে শুরু করেছে, মুদির দৈত্য ক্রোগার এটি করার জন্য সর্বশেষ হয়ে উঠেছে।
সম্পর্কিত: ওয়ালমার্ট ক্রেতারা বলে যে স্টোরগুলি স্ব-চেকআউট বাদ দিচ্ছে .
মাত্র তিন বছর আগে, ক্রোগারের স্ব-চেকআউটে অনেক বিশ্বাস ছিল বলে মনে হয়েছিল। ফেব্রুয়ারী 2021-এ, খুচরা বিক্রেতা ডালাসে তার একটি স্টোর থেকে সমস্ত ক্যাশিয়ারদের নিয়ে গেছে। ডালাসের ওক লন পাড়ার 4141 সিডার স্প্রিংস রোডে অবস্থিত ক্রোগারকে রূপান্তরিত করা হয়েছিল সমস্ত স্ব-চেকআউট স্টোর কোম্পানির জন্য একটি পরীক্ষা হিসাবে, ডালাস মর্নিং নিউজ রিপোর্ট
'আমরা সর্বদা গ্রাহকদের জন্য চেকআউট অভিজ্ঞতা পুনরায় উদ্ভাবনের নতুন উপায় খুঁজছি। লোকেরা যেভাবে কেনাকাটা করে ক্রমাগত বিকশিত হয়,' ক্রোগারের মুখপাত্র এপ্রিল মার্টিন সে সময় পত্রিকাকে বলেন। 'নতুন জনসংখ্যা কত দ্রুত অনলাইন পরিষেবা এবং কেনাকাটা গ্রহণ করছে তা দেখুন। এটি ক্রোগারের বাজার শোনার একটি অংশ।'
কিন্তু 2,700টি ইউএস স্টোরের মধ্যে একমাত্র স্ব-চেকআউট ক্রোগার হওয়ার তিন বছর পর, স্টোরের পরীক্ষাটি বন্ধ হয়ে আসছে। 31 জানুয়ারী, ডালাস মর্নিং নিউজ যে রিপোর্ট ক্যাশিয়াররা ফিরছিলেন ওক লন ক্রোগারের কাছে।
'আমরা গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া ঘনিষ্ঠভাবে শুনেছি এবং এই দোকানে হোস্টিং স্টাফদের চেকআউট লেনগুলিতে আবার রূপান্তর করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি,' ক্রোগার মুখপাত্র জন ভোটাভা সংবাদপত্রকে বলেছেন।
ভোটাভা অনুসারে, 30 জানুয়ারী থেকে মুদি দোকানটিকে স্টাফ এবং স্ব-চেকআউট লেনের মিশ্রণে রূপান্তর করা শুরু করে।
সম্পর্কিত: 6টি গোপনীয়তা ক্রোগার আপনাকে জানতে চায় না .
কিন্তু Kroger খুব কমই প্রথম খুচরা বিক্রেতা যারা এই প্রযুক্তির ব্যবহার পুনর্বিবেচনা করে। ফিরে সেপ্টেম্বর, আলবুকার্ক জার্নাল যে রিপোর্ট Walmart Albuquerque, নিউ মেক্সিকোতে দুটি দোকান থেকে সেলফ-চেকআউট মেশিন ছিনিয়ে নিয়েছিল এবং কোম্পানিটি স্ব-চেকআউট লেনগুলি প্রতিস্থাপনের জন্য এলাকার অন্য একটি স্থান সংস্কার করার প্রক্রিয়ার মধ্যে ছিল।
ওয়ালমার্টের মুখপাত্র বলেন, 'আমরা ক্রমাগত আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করার উপায়গুলি দেখি এবং এতে দোকানে চেকআউট এলাকা সামঞ্জস্য করা অন্তর্ভুক্ত' জোশ হ্যাভেনস ইনসাইডারকে বলেন সময়ে
এরপর ৭ ডিসেম্বরের মধ্যে উপার্জন কল , ডলার জেনারেল সিইও টড চশমা স্বীকার করেছেন যে সংস্থাটি 2023 জুড়ে তার স্টোরগুলিতে স্ব-চেকআউটের উপর 'অত্যধিক নির্ভর করতে' শুরু করেছিল।
'আমাদের একটি মাধ্যমিক চেকআউট বাহন হিসাবে স্ব-চেকআউট ব্যবহার করা উচিত, একটি প্রাথমিক নয়,' ভাসোস বলেন, ওয়ালমার্ট '[তার] স্টোরের সামনের প্রান্তে এবং বিশেষ করে, চেকআউট এলাকায় কর্মীদের উপস্থিতি বাড়াবে।'
খুচরা চুরি উদ্বেগ সাম্প্রতিক উলটাপালটাতেও একটি বড় ভূমিকা পালন করেছে, সিএনএন জানিয়েছে। নিউজ আউটলেট অনুসারে, ওয়েগম্যানস একটি মোবাইল অ্যাপ বন্ধ করে দিয়েছে যা গ্রাহকদের আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হওয়ার পরে নিজেদের চেক আউট করার অনুমতি দেয়, এবং ফাইভ নীচে বলেছে যে এটি আরও স্ব-স্ব-সম্পন্ন স্টোরগুলিতে সঙ্কুচিত হওয়ার পরে নতুন জায়গায় স্টাফড ক্যাশ রেজিস্টারের সংখ্যা বাড়ানোর পরিকল্পনা করেছে। চেকআউট লেন উচ্চতর ছিল। ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'আমি মনে করি আমরা খুব শীঘ্রই স্ব-চেকআউটের মৃত্যু দেখতে যাচ্ছি,' খাদ্য শিল্প বিশ্লেষক ফিল লেম্পার্ট স্থানীয় মিলওয়াকি, উইসকনসিন, সিবিএস-অধিভুক্ত ডব্লিউডিজেটিকে একটিতে বলেছেন নভেম্বর 2023 ইন্টারভিউ . 'এটি একটি ভয়ঙ্কর অভিজ্ঞতা।'
কালী কোলম্যান কালি কোলম্যান বেস্ট লাইফের একজন সিনিয়র সম্পাদক। তার প্রাথমিক ফোকাস হল খবরগুলি কভার করা, যেখানে তিনি প্রায়শই চলমান COVID-19 মহামারী সম্পর্কে পাঠকদের অবগত রাখেন এবং সর্বশেষ খুচরা বন্ধের বিষয়ে আপ-টু-ডেট রাখেন। পড়ুন আরো
