এর পতন স্ব-চেকআউট আমাদের চোখের সামনে ঘটছে বলে মনে হচ্ছে। ক্রেতাদের কাছ থেকে চুরি এবং পুশব্যাকের উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধির মধ্যে, ওয়ালমার্ট, ডলার জেনারেল এবং ক্রোগারের মতো বড় খুচরা বিক্রেতারা দোকান থেকে সেলফ-সার্ভিস কিয়স্ক টানছে এবং আরো কর্মচারী রাখা পিছনে রেজিস্টার. এখন, লক্ষ্য স্ব-চেকআউটে অতিরিক্ত বিধিনিষেধ যোগ করার জন্য সেট করা হয়েছে যা আরও গ্রাহকদের সরাসরি ক্যাশিয়ারদের কাছে পাঠাতে পারে। রবিবার থেকে শুরু হওয়া নতুন সীমা টার্গেট স্ব-চেকআউটে রাখছে সে সম্পর্কে আরও জানতে পড়ুন।
সম্পর্কিত: ওয়ালমার্ট ক্রেতারা স্ব-চেকআউট নীতিতে বয়কটের হুমকি দিয়েছে .
ফলাফল হিসেবে কাপের রাজা
টার্গেট শেষ পতনের স্ব-চেকআউট সীমা পরীক্ষা করা শুরু করেছে।
অক্টোবরে ফিরে, এটি প্রকাশিত হয়েছিল যে মেইনে বেশ কয়েকটি টার্গেট লোকেশন শুরু হয়েছে স্ব-চেকআউট লেন সীমাবদ্ধ করা 10টি আইটেম বা তার কম। ক শ্রেষ্ঠ জীবন রিপোর্টার এছাড়াও তারা নিউ জার্সির একটি দোকানে একই সীমা দেখেছি যে সময়ে উল্লেখ্য.
টার্গেটের একজন মুখপাত্র বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন খবর কুপন যে কোম্পানি তার কিছু দোকানে সীমা আরোপ করা হয়েছে.
'নির্বাচিত স্থানে আমরা অপেক্ষার সময় কমাতে এবং অতিথিদের পছন্দগুলি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য 10টি আইটেম বা তার কম স্ব-চেকআউট লেন পরীক্ষা করছি,' মুখপাত্র বলেছেন।
ক 14 মার্চ প্রেস বিজ্ঞপ্তি টার্গেট থেকে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে এটি 2023 সালের শেষের দিকে প্রায় 200টি দোকানে কোম্পানির দ্বারা শুরু করা একটি পরীক্ষা। রিলিজ অনুসারে, এই পরিবর্তনগুলি তাদের এক্সপ্রেস সেলফ-চেকআউট ধারণার জন্য একটি পাইলট চালানোর অংশ ছিল।
সম্পর্কিত: স্যামস ক্লাব 'হাস্যকর' স্ব-চেকআউট নীতির জন্য নিন্দা করেছে .
আপনার ঘর ঠান্ডা করার জিনিস
খুচরা বিক্রেতা এখন দেশব্যাপী দোকানে এই পরিবর্তন করছে।
লক্ষ্য তার পরীক্ষার ধাপ অতিক্রম করতে প্রস্তুত. নতুন রিলিজে, খুচরা বিক্রেতা প্রকাশ করেছে যে এটি শীঘ্রই ক্রেতাদের স্ব-চেকআউট ব্যবহার করার ক্ষমতা সীমিত করবে। 17 মার্চ থেকে, টার্গেট হবে 'এক্সপ্রেস সেল্ফ-চেকআউট 10টি আইটেম বা তার কম সীমার সাথে [এর] দেশব্যাপী প্রায় 2,000টি স্টোরের বেশির ভাগে।
এই নতুন পরিবর্তনের পাশাপাশি, টার্গেট 'আরও ঐতিহ্যবাহী লেন' খোলার পরিকল্পনা করছে যা 10 টিরও বেশি আইটেম নিয়ে চেক আউট করা ক্রেতাদের জন্য দলের সদস্যদের দ্বারা কর্মী থাকবে৷
'আমাদের দলগুলি চেকআউটের সময় দুর্দান্ত অতিথি পরিষেবা প্রদান করা চালিয়ে যেতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা অতিরিক্ত প্রশিক্ষণে বিনিয়োগও চালিয়ে যাচ্ছি,' খুচরা বিক্রেতা তার প্রকাশে বলেছে৷
সম্পর্কিত: Walmart কর্মী স্ব-চেকআউট সম্পর্কে ক্রেতাদের সতর্কতা জারি করে .
লক্ষ্য কর্মচারীরাও স্ব-চেকআউট ঘন্টা সীমিত করতে সক্ষম হবে।
এমনকি যদি আপনার কাছে 10টি আইটেম বা তার কম থাকে, তবুও আপনি লক্ষ্যের স্ব-চেকআউটগুলি ব্যবহার করতে অক্ষম হতে পারেন৷ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
50 ডলার দিয়ে কেনার জিনিস
গত মাসেই খুচরা বিক্রেতা শুরু হয়েছে বলে জানা গেছে ঘন্টা কমানো কিছু দোকানে স্ব-চেকআউট লেনের জন্য অপারেশন। এখন, টার্গেট নিশ্চিত করেছে যে এই অনুশীলনটি দোকানে দোকানের ভিত্তিতে চলতে থাকবে।
'স্টোরের নেতাদের দলের সদস্যদের দ্বারা কর্মী দ্বারা আরো লেন খুলতে এবং তাদের দোকানের জন্য সঠিক স্ব-চেকআউট ঘন্টা সেট করার নমনীয়তা রয়েছে,' টার্গেট তার সাম্প্রতিক প্রকাশে ব্যাখ্যা করেছে। 'যদিও দোকানের চাহিদার উপর ভিত্তি করে অপারেশনের সময় পরিবর্তিত হতে পারে, এক্সপ্রেস স্ব-চেকআউট ব্যস্ততম কেনাকাটার সময়ে উপলব্ধ হবে।'
নীচের ঠোঁট কাঁপানো কুসংস্কার
খুচরা বিক্রেতা মনে করেন যে এই বিধিনিষেধগুলি চেকআউটের সময়কে দ্রুততর করা উচিত।
টার্গেট আশা করছে যে নতুন সীমাগুলি তার গ্রাহকদের জন্য চেকআউট অভিজ্ঞতা বাড়াবে। খুচরা বিক্রেতা যেমন ব্যাখ্যা করেছেন, মহামারী চলাকালীন স্ব-চেকআউট ছিল পছন্দের বিকল্প কারণ এটি যোগাযোগহীন ছিল। কিন্তু কোম্পানি বলেছে যে আজ অতিথিদের জন্য 'স্বাচ্ছন্দ্য এবং সুবিধা মনের উপরে'।
গত পতনের পরীক্ষার মাধ্যমে, টার্গেট দেখেছে যে স্টোরগুলিতে 'সেলফ-চেকআউট দ্বিগুণ দ্রুত' ছিল যেখানে 10টি আইটেমের সীমা বা তার কম ছিল৷ তারা আরও উল্লেখ করেছে যে তারা যে গ্রাহকদের জরিপ করেছে তারা বলেছিল যে তাদের সামগ্রিক চেকআউট অভিজ্ঞতা ছিল যখন 'দ্রুত ভ্রমণের জন্য স্ব-চেকআউট বাছাই করার বিকল্প ছিল, বা তাদের কার্ট পূর্ণ হলে একটি ঐতিহ্যবাহী, স্টাফড লেন।'
'টার্গেটে, আমরা সবসময় আমাদের অতিথিদের কথা শুনি যাতে আমরা একটি আনন্দদায়ক এবং সুবিধাজনক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দিতে পারি,' খুচরা বিক্রেতা বলেছেন। 'চেক আউট করা টার্গেট রানের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তগুলির মধ্যে একটি, এবং আমরা জানি যে একটি দ্রুত, সহজ অভিজ্ঞতা-সেলফ-চেকআউটে হোক বা আমাদের বন্ধুত্বপূর্ণ দলের সদস্যদের দ্বারা কর্মরত লেনগুলিতে-অতিথিদের দ্রুত তাদের পথে আনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ৷ '
কালী কোলম্যান কালি কোলম্যান সেরা জীবনের একজন সিনিয়র সম্পাদক। তার প্রাথমিক ফোকাস হল খবর কভার করা, যেখানে তিনি প্রায়শই চলমান COVID-19 মহামারী সম্পর্কে পাঠকদের অবগত রাখেন এবং সর্বশেষ খুচরা বন্ধের বিষয়ে আপ-টু-ডেট রাখেন। আরও পড়ুন
