পোস্টমাস্টার জেনারেল লুই ডিজয় উন্নত করার জন্য একটি বড় ওভারহল কাজ করা হয়েছে মার্কিন ডাক পরিষেবা (USPS) 2021 সাল থেকে। কিন্তু আমরা যখন আরেকটি নতুন বছরে প্রবেশ করি, তখন এই প্রচেষ্টাগুলি সর্বত্র ফলপ্রসূ নাও হতে পারে—এবং তারা অবশ্যই গ্রাহকের প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে লোকেদের জন্য মেল সমস্যাগুলি ক্রমাগত ছিল, এবং কেউ কেউ এখন বলছেন যে তারা বিশাল USPS বিলম্বের জন্য মেইল বিতরণের জন্য কয়েক সপ্তাহ অপেক্ষা করছেন৷
সম্পর্কিত: ইউএসপিএস আপনার মেইলে এই সমস্ত পরিবর্তনের সাথে নতুন বছর শুরু করছে . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
দেশের একাধিক স্থানে অসামঞ্জস্যপূর্ণ মেইল সার্ভিস একটি সমস্যা হয়ে উঠছে। ফক্স-অধিভুক্ত KTVI জানুয়ারী 26 রিপোর্ট যে সেন্ট লুইস এলাকার কিছু বাসিন্দা কয়েক সপ্তাহ, মাস না হলেও, মেল বিলম্বের সম্মুখীন হচ্ছে।
মেরি এলেন ময়ল্যান্ড , সেন্ট লুইসের শহরতলির ফার্গুসনের একজন বাসিন্দা, নিউজ আউটলেটকে বলেছিলেন যে প্রতিদিন তার মেইলবক্স চেক করা সত্ত্বেও তিনি মাঝে মাঝে কোনও মেইল ছাড়াই কয়েক সপ্তাহ যেতে পারেন।
'আমি আমার মেইলবক্সে [যাই]; সেখানে কিছুই নেই। পরের দিন, সেখানে কিছুই নেই; পরের দিন, সেখানে কিছুই নেই,' ময়ল্যান্ড বলেছিলেন। 'এটা তিন বা চার দিন চলতে পারে; কিছুই বিতরণ করা হয় না, যদিও আমি ট্রাকটিকে অন্য জায়গায় ডেলিভারি করতে দেখেছি। আমি জানি যে সেখানে মেইল পাঠানো হচ্ছে। আমার পাশের বাড়ির প্রতিবেশীরা, প্রায় সবাই আমার রাস্তায় এবং এখানে প্রতিবেশী, একই অনুভূতি।'
ওভারল্যান্ড পার্ক, কানসাস, FOX4-এ একই রকম পরিস্থিতি দেখা যাচ্ছে 30 জানুয়ারী রিপোর্ট . 'আমরা গত দুই সপ্তাহে দুবার মেইল পাঠিয়েছি,' পিটার পিয়ারসন , যিনি দক্ষিণ ওভারল্যান্ড পার্কে বসবাস করেন, নিউজ আউটলেটকে জানিয়েছেন।
পিয়ারসন পোস্টাল সার্ভিসের কাছে অভিযোগ করেছেন, দাবি করেছেন যে থ্যাঙ্কসগিভিং থেকে তার মেল মাত্র ছয়বার বিতরণ করা হয়েছে।
'আমি সহানুভূতিশীল। আমি জানি যে তারা যথাসাধ্য চেষ্টা করছে। এটি তাদের জন্যও একটি কঠিন পরিস্থিতি হতে হবে,' তিনি বলেন। 'আমি 45 মিনিট বা তার বেশি সময় ধরে লাইনে দাঁড়িয়েছি এবং অন্যান্য লোকেদের কথা শুনেছি যারা খুব রাগান্বিত।'
সম্পর্কিত: ইউএসপিএস কর্মচারী ব্যাপক মেল বিলম্ব ব্যাখ্যা করে: 'এটি একটি সম্পূর্ণ জগাখিচুড়ি।'
অনুভূতি হিসাবে 4 কাপ
তবে এটা শুধু ডেলিভারি সমস্যা নয়। পিয়ারসন সহ অনেক ওভারল্যান্ড পার্কের বাসিন্দাদের সরাসরি তাদের মেল তুলতে তাদের স্থানীয় পোস্ট অফিসে যেতে হয়েছে। এটি একটি সমান হতাশাজনক অভিজ্ঞতা হতে পারে, কারণ গ্রাহকরা অভিযোগ করেছেন যে লাইনগুলি দীর্ঘ হতে পারে এবং তারা এখনও খালি হাতে বাড়ি যেতে পারে, FOX4 অনুসারে।
'কখনও কখনও, তাদের কাছে আমার মেইল আছে এবং কখনও কখনও, তাদের কাছে নেই। এটিও অসঙ্গত,' পিয়ারসন আউটলেটকে বলেছিলেন। 'এটি বেশ হতাশাজনক। বিল পরিশোধ করা হচ্ছে। আমরা যা চাই তা হল লোকেরা যেন তাদের কাজ করে এবং আমাদের মেলবক্সে মেলটি পৌঁছে দেয়।'
স্টারজেন বে, উইসকনসিনের গ্রাহকরাও তাদের এলাকায় চলমান বিলম্ব সম্পর্কে উত্তর দাবি করছেন, ফক্স-অধিভুক্ত WLUK জানুয়ারী 26 রিপোর্ট .
'এটা সব ধরনের মেল হয়েছে,' বাসিন্দা কার্ল রাউচ নিউজ আউটলেটকে জানিয়েছেন। 'গত কয়েক মাস ধরে, মেল বিতরণ সপ্তাহে দুই বা তিন দিন হয়েছে।'
একই ব্যক্তি আমার স্বপ্নে উপস্থিত হতে থাকে
সম্পর্কিত: ইউএসপিএস ডেলিভারি বিলম্ব এবং 'অগ্রহণযোগ্য' শর্তের জন্য নিন্দা করা হয়েছে .
USPS-এর মধ্যে ক্রমাগত কর্মী সংকটের কারণে এটি সময়ের সাথে সাথে একটি দেশব্যাপী সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে, জন ম্যাকলাফলিন , সিটি অফ সেন্ট লুইস ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অফ লেটার ক্যারিয়ারস AFL-CIO ইউনিয়নের সভাপতি, কেটিভিআইকে জানিয়েছেন।
'আমাদের অনেক দিন ধরে কর্মী নিয়োগ করা হয়েছে … শহরের চিঠির বাহক সম্প্রতি আরও বেশি কর্মচারী নিয়োগ করতে সক্ষম হয়েছে, [কিন্তু এটি সম্ভবত 2 বা 3 বছর হয়েছে [যে] আমাদের কেবল সেন্ট পিটার্সিয়াতে প্রায় 250 জনের কম স্টাফ রয়েছে। লুই সিটি ইনস্টলেশন,' ম্যাকলাফলিন বলেছেন।
তবুও, ডাক পরিষেবা বজায় রাখে যে এটি গ্রাহকদের 'সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ', দাবি করে যে এটি স্টার্জন বে-এর মতো দেশের বিভিন্ন অংশে 'ডেলিভারি সমস্যা সম্পর্কে সচেতন' এবং 'সুরার জন্য পদক্ষেপ নিচ্ছে' উদ্বেগ।'
ইউএসপিএস WLUK-কে দেওয়া এক বিবৃতিতে বলেছে, 'ডাক পরিষেবা আমাদের মেলটি চলমান রাখতে সাহায্য করার জন্য আক্রমনাত্মকভাবে নতুন লোক নিয়োগ করে চলেছে।' 'যারা মার্কিন ডাক পরিষেবার কর্মীবাহিনীতে যোগদান করতে এবং এই সময়ে আমাদের সাহায্য করতে আগ্রহী তাদের আমরা উত্সাহিত করি।'
কালী কোলম্যান কালি কোলম্যান বেস্ট লাইফের একজন সিনিয়র সম্পাদক। তার প্রাথমিক ফোকাস হল খবরগুলি কভার করা, যেখানে তিনি প্রায়শই চলমান COVID-19 মহামারী সম্পর্কে পাঠকদের অবগত রাখেন এবং সর্বশেষ খুচরা বন্ধের বিষয়ে আপ-টু-ডেট রাখেন। পড়ুন আরো
